Skip to Content

Handelsbetingelser 

Sidst opdateret: November 2025

Velkommen til Nutricity (“Nutricity”, “vi”, “os”, “vores”,“Gofinch”).

Ved at tilgå, bruge eller foretage et køb på nutricity.dk eller andre tilknyttede Nutricity-hjemmesider (samlet kaldet “Platformen”) accepterer du disse handelsbetingelser (“Vilkår”). Læs dem venligst grundigt, før du anvender Platformen.

1. Generel information

Nutricity driver onlinebutikker, der tilbyder udvalgte sundheds-, wellness- og kosttilskudsprodukter til kunder i flere regioner, herunder Danmark via nutricity.dk.

Disse vilkår gælder for alle besøgende og kunder, der benytter Platformen i Danmark og EU.

Platformen og produkterne er beregnet til personer over 18 år.

Nutricity forbeholder sig retten til løbende at opdatere eller ændre disse vilkår. Fortsat brug af Platformen efter ændringer anses som accept af de opdaterede vilkår.

2. Accept af vilkår

Ved at bruge nutricity.dk, oprette en konto eller afgive en ordre accepterer du disse vilkår samt vores øvrige politikker:

  • Privatlivspolitik
  • Cookiepolitik
  • Leverings- og fragtpolitik
  • Retur- og refusionspolitik

Hvis du ikke accepterer disse vilkår, må du ikke anvende Platformen.

3. Brug af Platformen

Du accepterer at:

  • Bruge Platformen lovligt og i overensstemmelse med gældende regler
  • Undlade svigagtig, vildledende eller skadelig adfærd
  • Afgive korrekte og fuldstændige oplysninger ved registrering og køb
  • Ikke forsøge at forstyrre Platformens funktionalitet, sikkerhed eller drift

Nutricity forbeholder sig retten til at begrænse, suspendere eller afslutte adgangen til Platformen ved overtrædelse af disse vilkår.

4. Produktinformation og sundhedsansvarsfraskrivelse

Alle produktoplysninger på nutricity.dk er udelukkende til informationsformål.

Nutricitys produkter er ikke beregnet til at diagnosticere, behandle, helbrede eller forebygge sygdom og er i overensstemmelse med gældende EU-lovgivning.

Du bør altid rådføre dig med en sundhedsfaglig person, før du anvender kosttilskud, hvis du:

  • Er gravid eller ammer
  • Har en eksisterende eller kronisk lidelse
  • Anvender receptpligtig eller håndkøbsmedicin

Nutricity er ikke ansvarlig for bivirkninger som følge af forkert brug, overdosering eller manglende overholdelse af produktets anvisninger.

5. Ordrer, priser og betaling

  • Alle priser på nutricity.dk vises i danske kroner (DKK) og inkluderer moms, medmindre andet er angivet
  • Priser kan ændres uden forudgående varsel
  • Afgivelse af en ordre udgør et tilbud om køb
  • En ordre er først bindende, når den er bekræftet og afsendt

Nutricity forbeholder sig retten til at annullere eller afvise ordrer i tilfælde af:

  • Udsolgte varer
  • Mistanke om svig
  • Fejl i pris- eller produktinformation

Betalinger behandles sikkert via betroede nationale og internationale betalingsudbydere.

6. Levering og fragt

Levering sker i henhold til vores Leverings- og fragtpolitik.

Leveringstider kan påvirkes af:

  • Leveringsadresse
  • Transportørens forhold
  • Vejr- eller force majeure-forhold

Nutricity kan ikke holdes ansvarlig for forsinkelser uden for vores kontrol.

7. Returneringer og refusioner

Alle returneringer og refusioner er underlagt vores Retur- og refusionspolitik.

Politikken beskriver blandt andet:

  • Betingelser for returnering
  • Procedurer og frister
  • Regler for uåbnede og forseglede produkter

Af hensyn til hygiejne og sikkerhed kan visse kosttilskud ikke returneres efter åbning.

8. Immaterielle rettigheder

Alt indhold på nutricity.dk, herunder tekst, billeder, logoer, grafik, produktbeskrivelser og digitale materialer, tilhører Nutricity eller vores licensgivere.

Indholdet må ikke kopieres, ændres, distribueres eller anvendes kommercielt uden forudgående skriftlig tilladelse.

9. Tredjepartslinks

Platformen kan indeholde links til tredjepartswebsites.

Nutricity er ikke ansvarlig for:

  • Indhold på tredjepartssider
  • Nøjagtigheden af oplysninger
  • Privatlivs- eller sikkerhedspraksis hos eksterne parter

Brug af tredjepartstjenester sker på eget ansvar.

10. Privatliv og cookies

Brugen af nutricity.dk er underlagt vores:

  • Privatlivspolitik
  • Cookiepolitik

Ved fortsat brug af Platformen accepterer du behandlingen af personoplysninger som beskrevet heri.

11. Ansvarsbegrænsning

I det omfang lovgivningen tillader det, kan Nutricity ikke holdes ansvarlig for:

  • Indirekte eller følgeskader
  • Tab af indtægt, fortjeneste eller data
  • Helbredsmæssige konsekvenser ved forkert brug af produkter
  • Uautoriseret adgang til din konto
  • Forsinkelser eller driftsforstyrrelser uden for vores kontrol

Nutricitys samlede ansvar er begrænset til det beløb, du har betalt for den pågældende vare.

12. Lovvalg og værneting

Disse vilkår er underlagt dansk ret.

Eventuelle tvister skal afgøres ved danske domstole. Som forbruger har du desuden mulighed for at indbringe en klage for Forbrugerklagenævnet eller via EU’s online klageportal (ODR).

13. Kontaktoplysninger

Hvis du har spørgsmål til disse vilkår, din ordre eller Nutricitys tjenester, kan du kontakte os:

Nutricity Danmark – Kundeservice

📧 E-mail: support@nutricity.dk

🌐 Hjemmeside: https://nutricity.dk

Svartid: 24–48 hverdage